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電話番号かメールアドレスを入力してもエラーになる場合は、次の可能性があります。

  • 入力された電話番号かメールアドレスが一致しない。
    会員情報として登録されている内容を正しく入力する必要があります。
    ご登録時に間違えてご入力されてしまった場合は、その誤った内容として登録されます。