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よくあるご質問!Q&A



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水、エタノール、DPG、グリセリン、クラドシホンノバエカレドニアエ多糖体、センブリエキス、グリシン、セイヨウアカマツ球果エキス、オタネニンジン 根エキス、チャ葉エキス、タウリン、リシンHCI、グルタミン酸、ロイシン、ヒスチジンHCI、セリン、バリン、ペンチレングリコール、アスパラスギン酸Na、ト レオニン、アラニン、イソロイシン、カキタンニン、アラントイン、アシタバ葉/ 茎エキス、フェニルアラニン、アルギニン、プロリン、メリッサ葉エキス、オウゴ ン根エキス、セージ葉エキス、チロシン、ルイボスエキス、カミツレ花エキス、イノシン酸2Na、グアニル酸2Na、ハッカ油、グリチルリチン酸2K、シクロヘキ サン-1,4- ジカルボン酸ビスエトキシジグリコール、ヒドロキシプロピルシクロデキストリン、塩化亜鉛、乳化Na、メントール、キサンタンガム、PEG-60 水添ヒ マシ油、BG、クエン酸Na、ピロ亜硫酸Na、ポリリン酸Na、フェノキシエタノール、ブチルカルバミン酸ヨウプロピニル

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■クレジットカード決済(手数料無料)

下記クレジットカードがご利用いただけます
ビザ、マスターカード、JCB、アメリカン・エキスプレス・ジャパン株式会社、ダイナースクラブ

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Amazon.co.jpのアカウントに登録されているお届け先情報とクレジットカード情報を使用して、Amazon.co.jp以外のサイトで支払いができるサービスです。Amazon Payを使用するための追加費用はかかりません。株式会社美元では一切のクレジットカード情報を保持いたしません。ご安心ください。
○ご注意
※定期便の場合、Amazon Payのお支払い解除をされても定期便は継続されますのでご了承ください。定期便の解約は次回発送予定日の10営業日前までにお電話でお願いします。
※その他ご要望やご質問がございましたら、お電話やメールにて直接お問い合わせください。

■Paidy

毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS(ショートメッセージ)にてご案内いたします。
支払方法は、コンビニ払い(コンビニ設置端末)、銀行振込及び口座振替となります。
支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
支払方法により、毎月のお支払(請求)毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
※金融機関休業日の場合は、翌営業日

■NP後払いwiz(手数料220円)

NP後払い
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料:220円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。 (NP後払いサービスご利用分も含まれます。) 詳細はバナーをクリックしてご確認ください。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
≪【重要】お客様情報をご確認ください≫
決済代行を行う「(株)ネットプロテクションズ様」の審査が必要なため、 お客様情報のご登録内容及び、お届け先住所に誤りや未記入項目がある場合、 ご指定頂きました配送希望日にお届けができないことや、ご注文がキャンセルとなる場合がございます。
再度ご登録内容のご確認をよろしくお願いいたします。
※万が一、誤りがあった場合は、事前にメールまたはお電話にてご連絡をさせて頂きますので、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。

■代金引換:420円(税込)

商品受付時、配達業者に商品代金をお支払いください。

送料・手数料について

■全国一律660円(税込)

定期コース・3本まとめ買いのお客様は、全国一律送料無料。

発送・お届けについて

■お届け日数

ご注文完了後、3営業日以内を目安に発送させて頂きます。
※配達指定日にご希望のある場合、配達指定日に合わせての発送になります。
※佐川急便にてお届けさせていただきます。
※発送後はメールにてお知らせいたします。
※離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください。
※お届け時にご不在の場合は、不在票をお入れ致しますので、不在票にて再配達のお手続きをお願い致します。
※倉庫に返送になった商品は、1回目は無料で再送させていただきますが、再送分も返送になった場合は再送料(660円)がかかりますのでご注意ください。

■お届け時間希望

商品お届けの時間希望は、下記の時間からお選び頂けます。
午前中、12~14時、14~16時、16~18時、18時~20時、19~21時

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弊社にて商品確認後、良品と交換(返送料弊社負担)させていただきます。
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