永久返金保証について

  • 初回購入のお客様に限らせて頂きます。(※対象は定期コースご注文のお客様のみになります。)
  • 返品、返金保証を利用される場合は弊社営業時間内(平日/午前10時〜午後6時)に必ずお電話でご連絡ください。
    (お電話でのご連絡無く、商品・保証書をお送り頂いても保証対象外となることがありますのでご注意ください。)
  • お電話でのご連絡後、下記4点をお送りください。
    ※お電話でのご連絡後3日以内に発送をお願い致します。
    • 商品
    • 保証書
    • お客様の振り込み口座を記入した用紙(郵便局口座可)
    • 納品書、またはお買い上げ明細書
  • お支払い方法を後払い決済(コンビニ・郵便局・銀行)にてご利用のお客様は、請求書より商品代金お支払い確認後の受付となります。
  • お支払いの確認が出来ない場合は、全額返金保証のお受付ができかねますことご了承ください。
  • ご返品時の送料は、お客様負担とさせていただきます。(万一、着払いにて返送された場合、そのままご返送させていただきます)
  • 返品時の梱包、梱包にかかる料金はお客様負担となります。
  • 返金にかかる振り込み手数料、事務手数料(一律1000円)はお客様負担でお願いします。
  • 複数本購入のお客様は2本目を開封した時点で保証適用外となりますのでご注意ください。
  • 定期コースをご利用のお客様は初回発送分(1本目)のみ保証対象になります。
  • 保証をご利用になったお客様は以後、REDENを購入することができなく
    なりますのでご注意ください。
  • 送料660円(沖縄、離島は別途中継手数料1,365円)は商品によっては購入時は無料対応ですが、返金時には差し引き
    入金させて頂きます。
  • 代引き手数料420円は商品によっては購入時は無料対応ですが、返金時には
    差し引き入金させて頂きます。
  • 定期便発送準備期間内での返金保証書の使用は事務手数料(一律1000円)と
    商品代の10%を差し引きます。

返品先
〒366-0812
埼玉県深谷市折之口2015-1
(株)共栄物流サービス 埼玉センター REDEN返品窓口 宛
TEL:0120-239-923

会社概要

会社名
株式会社美元
所在地
〒105-0011
東京都港区芝公園2丁目11-20
代表取締役
島袋 直樹

お問い合わせ
TEL:0120-239923(平日10-21時)※12/29~1/4を除く
E-MAIL:info@be-gen.jp

特定商取引法表記

店舗情報

販売業者
株式会社 美元
運営統括責任者
島袋 直樹
所在地
〒105-0011
東京都港区芝公園2丁目11-20
電話番号
TEL:0120-239923

当社取扱い商品の返品・不良品について

返品期限・条件
商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
1.商品に瑕疵がある場合
2.当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合。
上記に該当する場合、商品到着日より7日以内にメールでご連絡をお願い致します。ご返信をもって、受領とさせていただきます。
この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
返品送料
お客様都合のご返品の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
商品の引き渡し期間
注文から通常1週間以内(配達日指定の場合を除く)に発送。
土日祝日、またはその前日のご注文や年末年始・夏季休暇、天候・交通事情等により、お届けまでにお時間がかかる場合もございます。

当社取扱い商品のお支払方法について

クレジットカード
下記クレジットカードがご利用頂けます。

ご利用可能クレジットカード

配達時に代金引換
※代引き手数料:日本全国420円(税込)
後払い決済
コンビニ・郵便局・銀行振込票を使ってコンビニ・郵便局・銀行でお支払い。

後払い決済について

【このお支払方法の詳細】
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
【ご注意】
※後払い手数料:216円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。 詳細はこちらをクリックしてご確認下さい。
前払い決済
払込票を使ってコンビニでお支払い。
※前払いは手数料はかかりません。

※定期コースは、クレジットカード、後払い決済(コンビニ・郵便局・銀行)、代金引換のみとなります。
※後払い決済(コンビニ・郵便局・銀行)をご希望のお客様につきましては、審査結果によってはお受けできない場合がございます。
その場合は【代金引換】にて商品発送致しますことご了承くださいませ。

個人情報保護方針

  • 個人情報の利用目的について
    当社は、ご登録いただいた個人情報を、以下の目的に限り利用いたします。
    1.商品の発送、商品代金の決済、カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、及びこれらの遂行に必要なご連絡のため
    2.新商品・サービスに関する情報のお知らせのため
    3.マーケティングおよび販売促進、商品企画のための統計データ作成のため
    4.ご登録内容の開示、変更、追加、削除の際の本人確認のため
  • 個人情報の提供について
    ご登録いただいた個人情報は、ご本人の承諾なく第三者に提供することはございません。ただし、次の場合に限り、個人情報を提供することがあります。
    1.裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合
    2.人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合
  • 個人情報の収集について
    当社への情報のご提供はすべて任意となっております。
    ただし、依頼する情報をご提供いただけない場合は、正常なサービスをご提供できない場合があります。
  • 個人情報の委託について
    当社は、商品の発送、及びカタログやDMの送付にあたり、発送業者へ個人情報を委託することがございます。
    ただし、目的の範囲を超え、個人情報を使用させることはありません。
  • クッキーの使用について
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    お客様ごとに画面の遷移を維持したり、当サイトでお買い物などの操作をして頂く為に必要なものです。なお、Cookieを無効に設定されますと、
    当サイトのサービスを正常にご利用いただくことができませんので、予めご了承ください。
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    お客様が当社ウェブサイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。
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    利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。
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    1. インターネットに接続するときに使用されるIPアドレス・モバイル端末識別番号に関する情報。
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    2. ブラウザの種類・バージョン・OS・来訪URL・来訪日時など
      <利用目的>
      1. ウェブサイトの利用状況に関する統計分析
      2. ウェブサイトの改善
      3. お客様の本人確認
    3. クッキー(cookie)を使用して取得したアクセス情報など。
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